آموزش نصب مستقیم اکسین چنل روی آیفون ( iOS )

دوستان عزیزی که در سیستم عامل iOS قصد نصب و یا بروز رسانی اپلیکیشن های اکسین چنل را دارید ، با توجه به حذف اپلیکیشن های ایرانی از اپ استور ،  پس از دیدن دستور العمل کوتاه در کلیپ زیر با استفاده از لینک های این صفحه اقدام به نصب اپلیکیشن دلخواه خود نمایید.

پس از مشاهده کلیپ بالا برای دانلود مستقیم روی نسخه مورد نظر کلیک کنید:

اکسین چنل انگلیسی جنرال
اکسین چنل IELTS

در صورتی که هر مشکلی در نصب داشتید از طریق لینک زیر و فرم تماس با ما به بخش پشتیبانی اپلیکیشن پیام دهید :

تماس با پشتیبانی اکسین چنل
۱۳۹۷/۴/۴ ۱۵:۳۲:۱۳

۲۸۱ Comments

  1. سمانه ۱۳۹۷-۰۹-۰۹ در ۰۱:۲۲ - پاسخ

    سلام .وقت بخیر
    برای من کد فعالسازی نمیاد

    • واحد پشتیبانی اکسین ۱۳۹۷-۰۹-۱۲ در ۱۰:۵۲

      لطفا با پشتیبانی تماس بگیرید و یا شماره تماستون رو ارسال کنید تا با شما همکاران ما تماس بگیرن

  2. kian ۱۳۹۷-۰۸-۰۴ در ۱۹:۱۵ - پاسخ

    سلام نرم افزار واسه من پیغام مشکل در بارگزاری میده….واسه چیه این پیغام

    • واحد پشتیبانی اکسین ۱۳۹۷-۰۸-۰۵ در ۱۷:۰۵

      سلام وقتتون بخیر ، لطفا به پشتیبانی پیام بدید مشکلتون رو حل میکنن براتون

  3. امير ۱۳۹۷-۰۷-۲۵ در ۱۱:۲۶ - پاسخ

    من برنامه رو داشتم و استفاده میکردم ولی امروز دیگه وارد برنامه نمیشد دوباره هم که میخوام نصب کنم ارور میده که نمیشه نصب کرد گوشیم هم آیفون هست در تلگرام هم که به پشتیبانی پیغام میدیم جوابی نمیده …
    مشکل از کجاست لطفا راهنمایی کنید

    • واحد پشتیبانی اکسین ۱۳۹۷-۰۸-۰۱ در ۰۹:۴۸

      سلام شماره تماستون رو لطف کنید تا پشتیبانی با شما تماس بگیره

  4. علی ۱۳۹۷-۰۷-۲۵ در ۱۰:۲۲ - پاسخ

    سلام . من از دیروز تو‌ پشتییانی پیام گذاشتم متاسفانه هنوز جواب ندادین من مشکل دارم تو نصب برنامه

    • واحد پشتیبانی اکسین ۱۳۹۷-۰۸-۰۱ در ۰۹:۴۸

      سلام شماره تماستون رو لطف کنید تا پشتیبانی با شما تماس بگیره

  5. مهردار رضایی ۱۳۹۷-۰۷-۱۲ در ۱۳:۰۱ - پاسخ

    میزان رضایت مندی کسانی که استفاده کردن از این روش اموزشی کجا باید دید؟

    • واحد پشتیبانی اکسین ۱۳۹۷-۰۷-۱۵ در ۱۱:۴۰

      سلام دوست عزیز در کامنت های گوگل پلی میتونید نظرات دوستان رو بخونید

  6. مهردار رضایی ۱۳۹۷-۰۷-۱۲ در ۱۳:۰۰ - پاسخ

    سلام!!میخواستم ببینم واقعا تاثیر گزار هست این برنامه !شما نظرات کسانی که ثبت نام کردن کجا میزارید تا متوجه بشیم چقدر تاثیر گذار بوده در یادگیری این برنامه؟بنده قبلا چنتا برنامه مثل شما ثبت نام کردم ولی اصلا چیزی نبود که تبلیغ میشد برای همین میترسم باز اعتماد کنم

  7. sami ۱۳۹۷-۰۷-۰۸ در ۲۳:۳۴ - پاسخ

    میخوام واسه بار اول این اپ رو نصب کنم اما هرچی رو نصب میزنم هیچ اتفاقی نمیوفته ! فکر کنم چون گوشیم ۴S هست نسخه جدیدتون با گوشیم سازگازی نداره چطور میتونم نسخه ای که با ios9 هماهنگی داره نصب کنم.

    • واحد پشتیبانی اکسین ۱۳۹۷-۰۷-۰۹ در ۱۱:۰۸

      سلام دوست عزیز ، لطفا شماره تماستون رو لطف کنید همکاران تماس میگیرن راهنماییتون میکنن

  8. منا ۱۳۹۷-۰۷-۰۴ در ۲۱:۴۱ - پاسخ

    سلام ،خسته نباشید،من قبلا ثبت نام کرده بودم دوره آموزشم تمتم شد،هر چى تلاش میکنم براى ثبت نام مجدد،اول هزینه إز حسابم کسر میشه ولى باز برگردانده میشه حسابم،و نمیتونم ثبت نام کنم،لطفا راهنمایى بفرمایید

    • واحد پشتیبانی اکسین ۱۳۹۷-۰۷-۰۵ در ۰۹:۳۹

      سلام دوست عزیز لطفا شماره تماستون رو همینجا ارسال کنید تا پشتیبانی با شما تماس بگیره ممنونم

  9. Faezeh ۱۳۹۷-۰۶-۱۳ در ۱۰:۵۱ - پاسخ

    Faezeh Akbari
    ۰۹۱۲۳۸….

  10. Faezeh Akbari ۱۳۹۷-۰۶-۱۳ در ۰۳:۰۸ - پاسخ

    سلام من آیلتس ٧/۵ ثبت نام کردم و مبلغ هم واریز کردم وای با پیام اشکال در بارگذاری محتوا مواجه میشم لطفا راهنمایی کنید

    • واحد پشتیبانی اکسین ۱۳۹۷-۰۶-۱۳ در ۱۰:۴۶

      سلام لطفا شماره تماستون رو لطف کنید تا همکاران ما باهاتون تماس بگیرن و مشکلتون رو حل کنن ، ممنون که اکسین چنل رو انتخاب کردید

  11. طهمورث ۱۳۹۷-۰۵-۲۸ در ۰۸:۵۳ - پاسخ

    چند روزه تلاش میکنم وارد برنامه شم میزنه مشکل بارگزاری .

    • واحد پشتیبانی اکسین ۱۳۹۷-۰۵-۲۹ در ۰۹:۲۷

      سلام شماره تماستون رو ارسال بفرمایید همکاران فنی با شما تماس میگیرن

  12. ترنم ۱۳۹۷-۰۵-۰۴ در ۰۳:۴۱ - پاسخ

    سلام من قبلا از طریق اپ در اکسین چنل ثبت نام کردم و ایندفعه چون با اپ نمیتونستم ثبت نام کنم از طریق سایت ثبت نام کردم ولی قسمت لایو باکس کار نمیکنه و پیغام میده شما از نسخه رایگان دارین استفاده میکنین و ویدیوها رو نصفه نشون میده !! به بخش پشتیبانی تو تلگرام پی ام دادم گفتن ایراد از خود اپه درست میشه در صورتیکه نزدیک سه ماه از دوره من گذشته ولی هنوز درست نشده !!!! در قسمت تاریخ اپلیکیشنم برای فعال سازی تاریخ نود و شیش رو نشون میده فکر میکنم ثبت نام جدید منو فعال نکرده لطفا راهنمایی کنین ، خواهشن فقط نگین تو تلگرام پی ام بدم چون یا سین میکنن جواب نمیدن یا میگن درست میشه در حالی که نصف دوره من گذشته ولی هنوز درست نشده

    • واحد پشتیبانی اکسین ۱۳۹۷-۰۵-۰۶ در ۱۰:۲۹

      سلام وقتتون بخیر و ممنون که همراه اکسین چنل هستید
      کد کاربریتون رو لطفا برای من اینجا ارسال بفرمایید

  13. ندا نظرپور ۱۳۹۷-۰۴-۱۴ در ۱۰:۲۶ - پاسخ

    سلام وقت بخیر
    من سه روزه که دارم سعی میکنم ثبت نام کنم هزینه دوره رو واریز میکنم ولی بعد از اون وارد سایت اپلیکیشن نمیشه و نمیتونم ثبت نامم رو تکمیل کنم لطفا راهنمایی بفرمایین

    • واحد پشتیبانی اکسین ۱۳۹۷-۰۴-۱۴ در ۱۲:۱۸

      سلام وقتتون بخیر ، آیا پیام پرداخت موفقیت آمیز رو از بانک دریافت مکنید ؟

    • فرشاد ۱۳۹۷-۰۴-۱۸ در ۱۱:۴۷

      منم همین مشکل و دارم حتی با وی پی ان هم نشد فک میکنم یه مشکل داره

    • واحد پشتیبانی اکسین ۱۳۹۷-۰۴-۱۹ در ۰۸:۱۵

      سلام دوست عزیز ، سایت مشکلی نداره چون روزانه نزدیک به ۲۰۰ پرداخت صورت میگیره مشکل از درگاه بانکه که گاهی قطع میشه ، خواهش میکنم مشکلتون رو به صورت دقیق با پشتیبانی درمیون بذارید تا کمکتون کنن ، لطفا با پشتیبانی اکسین چنل در ارتباط باشید
      در تلگرام
      @OxinchannelCRM

    • سيد جلال ۱۳۹۷-۰۵-۰۷ در ۰۰:۱۵

      سلام دانلود کردم ولی مشکل بارگزاری داره میشه راهنمایی بفرمایید
      ۰۰۰۰۰

    • واحد پشتیبانی اکسین ۱۳۹۷-۰۵-۰۷ در ۲۰:۲۹

      سلام دوست عزیز و ممنون از همراهی شما
      لطف بفرمایید از طریق تلگرام با پشتیبانی در ارتباط باشید و همکاران ما فردا از طریق تماس تلفنی نیز به مشکل شما رسیدگی میکنند
      آی دی پشتیبانی :
      @OxinchannelCRM

  14. سمیرا ۱۳۹۷-۰۴-۰۹ در ۲۰:۵۰ - پاسخ

    من الان برای ثبت دوره از طریق درگاه ثبت نام رو انجام دادم و از حسابم کسر شده اما قفل دوره برام باز نمیشه و پشتیبانی هم پاسخگو نیست

    • واحد پشتیبانی اکسین ۱۳۹۷-۰۴-۱۰ در ۱۷:۴۱

      سلام وقت شما بخیر ، دوست عزیز آی درگاه شما رو به سایت یا اپلیکیشن برگردوند و نوشت پرداخت شما موفقیت آمیز بوده ؟
      اگر برگردونده لطفا شماره کاربریتون رو بفرمایید تا پیگیری کنم و اگر بر نگردونده پرداخت موفقیت آمیز نبوده و پول به جسب شما برگردونده میشه
      لطفا با پشتیبانی اکسین چنل در ارتباط باشید
      در تلگرام
      @OxinchannelCRM

  15. علی روشن ۱۳۹۷-۰۴-۰۷ در ۱۶:۳۵ - پاسخ

    سلام من از طریق سایت دوره ۶ماهه خریدم ولی کد رو وارد میکنم میگه صحیح نیست میشه راهنمایی کنین؟
    هم ایمیل زدم پشتیبانی هم کانال تلگرام فعلا پاسخی ندادن

    • واحد پشتیبانی اکسین ۱۳۹۷-۰۴-۰۸ در ۲۳:۴۱

      سلام دوست عزیز روز شنبه پاسختون رو از پشتیبانی دریافت میکنید ، ممنون از همراهی شما دوست عزیز

    • علی روشن ۱۳۹۷-۰۴-۰۹ در ۱۷:۲۹

      امروز شنبه هست. تو پشتیبانی تلگرام هم همکاران شما پیام منو میبینن ولی حتی یه کلمه هم نمینویسن بدونم داره پیگیری میشه یا نه؟!!

    • واحد پشتیبانی اکسین ۱۳۹۷-۰۴-۱۰ در ۱۷:۳۷

      کد کاربریتون رو بفرمایید بنده پیگیری کنم

    • علی روشن ۱۳۹۷-۰۴-۱۱ در ۱۵:۴۶

      تو تلگرام برای پشتیبانی هم فرستادم از دیروز
      کدکاربری=۲۲۱۷۰۴۱

    • واحد پشتیبانی اکسین ۱۳۹۷-۰۴-۱۲ در ۱۲:۱۹

      همکاران پشتیبانی اعلام کردن مشکلتون حل شده و اپ بدون ایراد کار میکنه ، باز اگر مشکلی بود پیام بدید در خدمتتون هستیم

  16. علي ۱۳۹۷-۰۴-۰۶ در ۱۰:۱۵ - پاسخ

    سلام
    شما از دی ماه ٩۶ دارین میگین اختلالات عمومی اینترنت باعث این مشکلاته!
    من الان توی ۶ تیر٩٧ نمیتونم کد تایید پیامکی رو بگیرم ده باره تلاش میکنم

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۷-۰۴-۰۶ در ۱۰:۲۸

      علی جان به تلگرام پشتیبانی پیام بده مشکلت رو حل میکنن

  17. نازي ۱۳۹۶-۱۰-۲۶ در ۰۹:۰۹ - پاسخ

    سلام من دانلود کردم ایپد منتهی یه نوشته اومده که مشکل در بارگذاری سیستم در حال تلاش محدد است میتونید منو راهنمایی کنید شماره من٠٩٣٣۵٣٣١**١

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۶ در ۰۹:۳۸

      سلام. تیکت شماره ۲۸۵۹ برای شما ایجاد شد. لطفاً منتظر پاسخگویی باشید.

  18. ميلاد حسني ۱۳۹۶-۱۰-۲۶ در ۰۶:۳۲ - پاسخ

    سلام هر چقدر سعی میکنم کد فعالسازی برام ارسال نمیشه

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۶ در ۰۸:۱۴

      دوست عزیز اختلال در اپراتور ها هست و به زودی حل میشه. صبور باشید.

  19. شبنم ۱۳۹۶-۱۰-۲۶ در ۰۳:۵۸ - پاسخ

    سلام من از کاربر های خیلی قدیمی هستم اما خیلی وقته نمیتونم استفاده کنم الان هم هر چی داونلود مستقیم رو میزنم یه پیغام میده و بعد از اینکه install رو میزنم هیچ اتفاقی نمی افته
    از همه راه ها هم امتحان کردم چندین بار

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۶ در ۰۸:۱۹

      شبنم جان لطفاً شمارتو ارسال کن پیگیری کنیم برات یا خودت به تلگرام پشتیبانی پیام بده.

  20. شورا ۱۳۹۶-۱۰-۲۶ در ۰۰:۱۲ - پاسخ

    سلام من برنامه رو نصب کردم هرچی شماره موبایلمو میدم کد فعالسازی برام نمیاد تو smsکه برنم

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۶ در ۰۸:۱۴

      دوست عزیز اختلال در اپراتور ها هست و به زودی حل میشه. صبور باشید.

  21. Yasin ۱۳۹۶-۱۰-۲۵ در ۲۲:۴۹ - پاسخ

    سلام وقت به خیر.دوست عزیز من صد بار تو ثبت شماره موبایل سعی کردم اما کد فعال سازی ارسال نمیشه لطفا کمک کنید
    ۰۹۱۹۳۳۱۵۴۶۶

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۶ در ۰۸:۱۸

      دوست عزیز تیکت شماره ۲۸۵۷
      جهت پشتیبانی شما ایجاد شد. به زودی مشکلتون حل میشه.

  22. milad ۱۳۹۶-۱۰-۲۵ در ۲۱:۰۱ - پاسخ

    سلام من هر چقدر سعی میکنم کد فعالسازی برام ارسال نمیشه.

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۶ در ۰۸:۱۴

      دوست عزیز اختلال در اپراتور ها هست و به زودی حل میشه. صبور باشید.

  23. مینا ۱۳۹۶-۱۰-۲۵ در ۲۰:۵۹ - پاسخ

    سلام، من برنامه رو نصب مردم ولی کد فعالسازی برام ارسال نمیشه

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۶ در ۰۸:۱۴

      دوست عزیز اختلال در اپراتور ها هست و به زودی حل میشه. صبور باشید.

  24. مسی ۱۳۹۶-۱۰-۲۵ در ۲۰:۳۴ - پاسخ

    سلام. میشه شماره تلفن من لشتباه است درحالی که درست است

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۶ در ۰۸:۱۴

      شمارتون رو ارسال کنید.

  25. بهنام ۱۳۹۶-۱۰-۲۵ در ۱۵:۳۳ - پاسخ

    باسلام
    من ثبت نام کردم،کدتاییدم واردکردن،بعدمرحله ثبت نامو جلورفتم پیغام پرداخت ازطریق کارت یافیش موبایل اومد ازطریق فیش اوکی کردم
    پیغام شمادرهیچ یک ازدوره هاثبت نام نکردید ظاهرشد

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۶ در ۰۸:۱۵

      دوست عزیز از سایت خرید کنید.

  26. مريم عباسي ۱۳۹۶-۱۰-۲۵ در ۱۳:۱۳ - پاسخ

    ممنون برنامه ی من نصب شد.. مشکلم حل شد.. مرسی از پیگیریهاتون.. ????

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۶ در ۰۸:۲۱

      خوشحالم از اینکه تونستم کمک کنم.

  27. علي معصوم زاده ۱۳۹۶-۱۰-۲۴ در ۲۲:۴۵ - پاسخ

    درود
    من چندین بار تلاش کردم ولی نمی شه وارد اپ شما شد،
    پشتیبانی تلگرام هم جواب نمیده،
    شما که انقدر اپ تون مشکل داره بهتر نیست درستش کنید بعد این همه تبلیغ کنید؟

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۵ در ۱۲:۱۶

      پشتیبانی تلگرام پاسخو هستن صبر باید داشته باشید.
      چه اروری دریافت می کنید؟

  28. محجوبه اقایان ۱۳۹۶-۱۰-۲۴ در ۲۰:۳۷ - پاسخ

    بسیارعالی گوش کردن ویادگرفتن ولی من اپ رو نصب کردم ولی پیام میاد روی این ایفن نصب نمیشه

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۵ در ۱۲:۱۶

      نسخه آفنتون چنده؟

  29. مریم ۱۳۹۶-۱۰-۲۴ در ۱۴:۲۹ - پاسخ

    سلام من فیلم رو دیدم کلا من تو گوشیم برنامه اکیسن چنل رو ندارم تو فیلم راهنمایی کرده که در صورتی که برنامه داشته باشیم
    ایا اکسین چنل رو کامپیوتر نصب می شود؟

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۵ در ۱۲:۱۶

      روی کامپیوتر خیر.

  30. خاطره ۱۳۹۶-۱۰-۲۴ در ۱۰:۵۷ - پاسخ

    من زبان سوئدی رو میخوام با این برنامه کار کنم. امکانش هست ؟

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۵ در ۱۲:۱۶

      خیر

  31. نغمه ۱۳۹۶-۱۰-۲۴ در ۱۰:۲۴ - پاسخ

    سلام با وجود اینکه گوشیم آیفون هست اما نمیتونم دانلود کنم وقتی روی آیکن دانلود مستقیم میزنم هیچ اتفاقی نمیوفته

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۵ در ۱۲:۱۷

      نغمه جان از صفحه دانلود هم امتحان کن. لینک تست شده مشکل نداره.

  32. مريم عباسي ۱۳۹۶-۱۰-۲۴ در ۰۹:۴۲ - پاسخ

    با سلام
    طبق فرمایشات جنابعالی من چندین بار اپ رو پاک کردم و دوباره نصب کردم و طبق فیلم تمام مراحل رو طی کردم ولی در اخر همش پیام “مشکل در بارگذاری است و سیستم در حال تلاش مجدد است” برام میاد. لطفا بفرمایید چطور مشکلم برطرف کنم.. گوشیم (Iphon SE, ios 11)

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۵ در ۱۲:۱۸

      سلام. مریم جان لطفاً شماره موبایلت رو ارسال کن بررسی کنم.

  33. Shiva ۱۳۹۶-۱۰-۲۴ در ۰۱:۴۸ - پاسخ

    سلام من دوره ۳ ماهه رو‌ نصب کردم موقع پرداخت هم مبلغ از حساب من کم شد و هم‌رسیدش به ایمیلم اومد اما الان توی اپ ثبت نام نشدم چیکار باید بکنم؟

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۵ در ۱۲:۱۸

      باید تو اپ از قسمت فعال سازی کد فعال سازی بدی بهش! خود اپ زبون بسته که نمیفهمه شما تو سایت ثبت نام کردی 😀

  34. الی ۱۳۹۶-۱۰-۲۴ در ۰۰:۱۲ - پاسخ

    من خر چی روی لینک دانلود میزنم هیچ دانلودی انجام نمیشه ، یعنی میاد اما تو ۱ درصد اول میمونه و پیش نمیره

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۵ در ۱۲:۱۹

      از صفحه دانلود هم امتحان کنید. البته شاید مشکل از سرعت نت شما هم باشه

  35. وحید ۱۳۹۶-۱۰-۲۴ در ۰۰:۰۵ - پاسخ

    سلام خدا قوت من قبلا ثبتنام کرده بود اما حالا که نسخه جدید نصب کردم شماره منو نمیشناسه۰۹۱۵۵۱۶۷۵۴۴

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۵ در ۱۲:۲۶

      تیکت پشتیبانی برای شما ایجاد شد.
      تیکت ۲۸۴۴
      میتونید از طریق تلگرام پیگیر باشید.

  36. مهسا ۱۳۹۶-۱۰-۲۳ در ۲۳:۴۴ - پاسخ

    سلام لینک دانلود اصلا عمل نمیکنه

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۵ در ۱۲:۲۷

      لینک دانلود تست شده و مشکل نداره از صفحه دانلود امتحان کنید.

  37. نيلوفر ۱۳۹۶-۱۰-۲۳ در ۲۱:۲۳ - پاسخ

    سلام براى من دانلود نمیشه ایفونم هستم

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۵ در ۱۲:۲۷

      لینک دانلود تست شده و مشکل نداره از صفحه دانلود امتحان کنید.

  38. پریسا ۱۳۹۶-۱۰-۲۳ در ۱۹:۲۴ - پاسخ

    چجوری ثبت نام کنم

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۵ در ۱۲:۲۷

      از صفحه ثبت نام اقدام کنید.

  39. ندا ۱۳۹۶-۱۰-۲۳ در ۱۹:۲۴ - پاسخ

    سلام؛من از همین صفحه براى دانلود اقدام کردم ولى نصب نمیشه همچنان رو حالت loading مونده،چکار باید بکنم؟گوشیم هم iphone هست

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۵ در ۱۲:۲۸

      سلام
      لطفاً شماره موبایلتون رو ارسال کنید.

  40. پریسا ۱۳۹۶-۱۰-۲۳ در ۱۹:۱۹ - پاسخ

    چجوری اکسین چنل نسب کنم و باهاش کار کنم

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۵ در ۱۲:۲۸

      از صفحه ثبت نام اقدام به ثبت نام کنید و بعد اپلیکیشن رو دانلود کنید و استفاده کنید.

  41. مجید ۱۳۹۶-۱۰-۲۳ در ۱۵:۴۴ - پاسخ

    سلام من دوره ۶ ماه رو ثبت نام کردم
    ولی اجازه ورود نمیده میگه ثبت نام کنید

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۵ در ۱۲:۲۸

      از کجا ثبت نام کردید؟ از سایت یا اپلیکیشن؟

  42. مريم عباسي ۱۳۹۶-۱۰-۲۳ در ۰۲:۲۴ - پاسخ

    سلام من یک دوره ی سه ماهه ثبت نام داشتم و دوره م تموم نشده ولی بعد از آپدیت ios گوشیم میخوام وارد بشم ی کم سرچ میکنه ولی بعد کلا از برنامه خارج میشه.. لطفا راهنمایی بفرمایید. با سپاس

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۳ در ۰۸:۰۹

      مریم جان لطفاً اپ قدیمی رو حذف کن و طبق آموزش بالا دقیق برنامه رو نصب کن مشکلت حل میشه.

  43. امير ۱۳۹۶-۱۰-۲۲ در ۲۳:۳۶ - پاسخ

    سلام
    من نصب کردم الان ولى میگه آیفون نمیتونه باهاش کار کنه????

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۳ در ۰۸:۰۸

      دوست عزیز میشه نصب کرد. با دقت فیلم رو ببین طبق اون جلو برو.

  44. اميررضا ۱۳۹۶-۱۰-۲۲ در ۲۱:۰۷ - پاسخ

    برای ios 10.2 نداره

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۳ در ۰۸:۰۹

      همین نسخه رو دانلود کنید.

  45. حمیدرضا ۱۳۹۶-۱۰-۲۲ در ۱۴:۳۷ - پاسخ

    سلام
    من چندین بار نقب کردم حدود ۸ ماه ولی تاحالا نتونستم برنامه رو با کنم
    همس میزنه خطا در اتصال و اینا
    کلی هم امتحان کردن با نت های مختلف ولی بازم نمیشه

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۳ در ۰۸:۱۰

      حمیدرضا جان کد کاربریتو اگر داری ارسال کن و یا کدفعال سازی یا شماره تلفن. پیگیری میکنم.

  46. علیرضا تبریزی ۱۳۹۶-۱۰-۲۲ در ۰۱:۴۵ - پاسخ

    سلام
    لینک دانلود رو هرچی میزنم کار نمیکنه

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۳ در ۰۸:۱۰

      این لینک فقط مخصوص آیفونه و روی گوشی های دیگه باز نمیشه.

  47. نزهت ۱۳۹۶-۱۰-۲۲ در ۰۱:۴۵ - پاسخ

    سلام برای هر بار دیدن برنامه ها باید به اسنترنت وصل شد و برنامرو دانلود کرد؟ امکانش نیست ک بعد از یکبار دانلود تکرارش رو بدون اتصال به نت دید
    سوال بعدی اینکه نمیشه کاری کرد برنامه هارو‌پشت هم گوش داد مثلا حین ورزش یا پیاده روی یا کار خونه ؟ حتما باید همیشه دست به گوشی بود ؟

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۳ در ۰۸:۱۲

      نزهت جان
      در مورد سوال اولت باید بگم که بعد از یکبار دانلود نیازی نیست حتماً به اینترنت وصل باشید. در مورد نکته دوم شما هم باید بگم خیر فعلاً چنین همکانی نیست. چون محتوا یه طور نیست که بشه پشت هم پخشش کرد. یکم پای درس باشید بد نیست 😀

  48. البرز نجفقلی دوست ۱۳۹۶-۱۰-۲۲ در ۰۱:۲۲ - پاسخ

    سلام گوشی من سامسونگ اس تری هست و نصب نمیشه منو راهنمایی کنید متشکرم

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۳ در ۰۸:۱۳

      البرز جان این لینک که برای شما نیست. از صفحه دانلود نسخه اندروید رو دانلود کن.

  49. babak ۱۳۹۶-۱۰-۲۱ در ۱۶:۲۲ - پاسخ

    Salam
    Emkane kasbe app baraye blackberry nist?
    Passport 10
    unable to install for this device

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۳ در ۰۸:۱۳

      خیر نیست. فقط آیفون و اندروید.

  50. aziz ۱۳۹۶-۱۰-۲۱ در ۰۱:۴۷ - پاسخ

    سلام
    چندین باره که دانلود مستقیم رو می زنم ولی دانلود نمیشه
    ممکنه راهنمایی کنید

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۳ در ۰۸:۱۴

      لینک فقط برای ایفون است.

  51. Tarane ۱۳۹۶-۱۰-۲۱ در ۰۱:۱۳ - پاسخ

    سلام چرا بعضی از روزها اکسین چنل دیر برنامه هاش شروع میشه؟

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۳ در ۰۸:۱۴

      چه برنامه هایی دیر شروع میشه عزیز؟

  52. عليرضا ۱۳۹۶-۱۰-۲۰ در ۲۲:۵۵ - پاسخ

    سلام من ۶ ماهه ثبت نام کرده بودم ولی الان با نصب مجدد از کار افتاده

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۳ در ۰۸:۱۴

      علیرضا جان طبق آموزش بالا دقیق نصب کن اگر مشکل داشتی شمارتو ارسال کن بررسی میکنم.

  53. Maria ۱۳۹۶-۱۰-۲۰ در ۱۳:۳۸ - پاسخ

    سلام من مبلغ دوره سه ماهه رو پرداخت کردم و از حسابم کسر شده اما تو سیستم شما میزنه پرداخت ناموفق

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۳ در ۰۸:۱۵

      پول به حساب شما بر میگرده میتونید دوباره ثبت نام کنید. پیشنهاد میکنم از سایت خرید کنید.

  54. محمد ۱۳۹۶-۱۰-۲۰ در ۰۲:۰۴ - پاسخ

    من تو اکانت اپلیکیشن قبلى ٣.١ که داشتم تمام برنامه هاى اموزشیم لاز بود ، ولى الان ٣.٧ نصب کردم همشون بستست و باید دوباره ثبت نام کنم، نمیشه همون ثبت نام قبلیم بیاد؟؟

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۳ در ۰۸:۱۶

      محمد دوره چند ماهه ثبت نام کرده بودی؟ از طریق گزینه قبلاً در اکسین چنل ثبت نام کردم میتونی اکانت قبلیت رو برگردونی.

  55. Shahla ۱۳۹۶-۱۰-۲۰ در ۰۱:۰۶ - پاسخ

    سلام ببخشید کدی که واسه من ارسال شده صحیص نیست باید چکار کنم

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۳ در ۰۸:۱۶

      کد کاربری اپ یا شماره موبایلت رو ارسال کن بررسی میکنم.

  56. محمد ۱۳۹۶-۱۰-۱۹ در ۲۲:۲۴ - پاسخ

    سلام
    از وقتی نصب کردم مینویسه مشکل در بارگذاری محتوا و در حال تلاش است، اپل ۸ هست چیکار کنم

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۳ در ۰۸:۱۷

      دوست عزیز طبق آموزش بالا نصب کن اگر باز مشکل داشتی اعلام کن بررسی میکنم.

  57. عاطفه اورنگی ۱۳۹۶-۱۰-۱۹ در ۱۴:۳۰ - پاسخ

    سلام. میخواستم بپرسم اگه کسی گوشی اپل داشته باشه نمیتونه این برنامه رو نصب کنه و استفاده کنه؟

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۹ در ۱۶:۱۲

      میتونه. پس این آموزش برای چیه؟ دقت کن دوست من

  58. حمید ۱۳۹۶-۱۰-۱۹ در ۱۴:۲۳ - پاسخ

    سلام پس از نصب در ios و انجام عملیات trust در device managment و باز کردن برنامه پیام مشکل در بارگذلری محتوا. سیستم در حال تلاش مجدد میدهد

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۹ در ۱۶:۱۴

      مشکل از اختلال سرور هست. چند دقیقه بعد امتحان کنید باید درست شده باشه.

  59. اسماعیلی ۱۳۹۶-۱۰-۱۹ در ۱۳:۱۵ - پاسخ

    با سلام من اکسین چنل و آذرماه پارسال یکساله خریداری نمودم که هنوز دوره رو کامل استفاده نکرده بودم ios آپدیت کردم دیگه نتونستم تا اینکه مشکل حل شد الان شماره تلفنم و تایید نمیکنه چندین بار به پشتیبانی اس دادم امروز به من میگه دوره شما تموم شده تاریخ اعتبار شما و باید دوباره ثبت نام کنی پس اون دوره قبلی من چی میشه و اینکه مشکل از طرف شما بوده من یکبار خریداری کردم و کامل استفاده نکردم بخاطر آپدی گوشیم اون موقع که مشکل داشت پشتیبانی به من گفت بخاطر اینکه زمان شما هدر رفته اضافه میکنیم وی امروز ی چیز دیگه میگه

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۹ در ۱۶:۱۳

      سلام. دوست عزیز لطفاً کدکاربریتون رو از داخل اپ ارسال کنید بررسی میکنم و در صورت تایید به شماره دوره رایگان تعلق میگیره.

  60. نوشین ۱۳۹۶-۱۰-۱۹ در ۱۳:۱۲ - پاسخ

    با سلام من اکسین چنل و آذرماه پارسال یکساله خریداری نمودم که هنوز دوره رو کامل استفاده نکرده بودم ios آپدیت کردم دیگه نتونستم تا اینکه مشکل حل شد الان شماره تلفنم و تایید نمیکنه چندین بار به پشتیبانی اس دادم امروز به من میگه دوره شما تموم شده تاریخ اعتبار شما و باید دوباره ثبت نام کنی پس اون دوره قبلی من چی میشه و اینکه مشکل از طرف شما بوده

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۹ در ۱۶:۱۳

      سلام. دوست عزیز لطفاً کدکاربریتون رو از داخل اپ ارسال کنید بررسی میکنم و در صورت تایید به شماره دوره رایگان تعلق میگیره.

  61. مريم رحيمي ۱۳۹۶-۱۰-۱۹ در ۰۰:۰۲ - پاسخ

    گزینه اینستال میاد میزنم ولی اینستال نمیشه که!!!!

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۹ در ۱۱:۴۳

      چه اروری دریافت می کنید؟

  62. sori ۱۳۹۶-۱۰-۱۸ در ۲۳:۳۹ - پاسخ

    سلام فیلم اموزشی ارسال شده بخشهایی از فیلم پدر خونده بود نه نحوه نصبکانالروی گوشی ایفون!
    متاسفانه با کلیک روی دانلود مستقیم هم باز نشد و نصب نمیشه،بعنی هیچ اتفاقی نم یافتد!

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۹ در ۱۱:۴۳

      سلام. دوست عزیز فیلم درسته ! شما کجا رفتی فیلم رو دیدی !

  63. nazanin ۱۳۹۶-۱۰-۱۸ در ۲۱:۲۷ - پاسخ

    سلام من سه ماه ثبت نام کردم میگه این کدی که دادی یک ساله است

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۹ در ۱۱:۴۳

      به پشتیبانی از طریق صفحه تماس با ما پیام بده برات درست کنن

  64. mohammad reza ۱۳۹۶-۱۰-۱۸ در ۲۰:۲۴ - پاسخ

    سلام حدمت شما و خسته نباشید من اپلیکیشن رو دانلود کردم و وارد برنامه شدم ولی میزنه مشکل در بارگذاری محتوا

  65. سونيا ۱۳۹۶-۱۰-۱۸ در ۱۸:۱۰ - پاسخ

    سلام هر کارى مى کنم نصب نمى شه اپش روى گوشى مى یاد ولى لود نمى شه راهنمایی کنید ممنونم

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۹ در ۱۱:۵۰

      سونیا چه اروری میده که لود نمیشه؟

  66. نينا ۱۳۹۶-۱۰-۱۸ در ۱۵:۵۶ - پاسخ

    سلام ببخشید اکسین چنل دانلود کردم و مى روم داخلش میگه مشکل در بار گذارى محتوا باید چى کار کنم

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۸ در ۱۶:۱۳

      سلام. نینا لطفاً دقیق طبق آموزش ویدئویی نصب کن مشکلت حل میشه

  67. صابره ۱۳۹۶-۱۰-۱۸ در ۱۰:۲۶ - پاسخ

    سلام
    کد فعال سازی برای من نمیاد !!! ده بارم امتحان کردم
    سیستم عاملم ios هستش !!

    • Birjandi ۱۳۹۶-۱۰-۱۸ در ۱۰:۵۹

      کاربر عزیز اکسین چنل سلام

      به دلیل اختلالات عمومی اینترنت در روزهای گذشته، سرورهای اکسین‌چنل که بر روی پروتکلهای امن ارائه سرویس می کنند با مشکلاتی همراه هستند و ممکن است در استفاده از اپ با کندی مواجه شوید.
      همچنین ممکن است در برخی موارد اختلالات درگاه های بانکی مانع از پرداخت هزینه ثبت نام و یا فعالسازی اپ بعد از ثبت نام شود.
      ضمن پوزش به دلیل این مشکلات، به اطلاع می رساند به محض خروج از شرایط فعلی، روال اپلیکیشن به حالت عادی باز خواهد گشت.

      در این مدت از طریق پشتیبانی آنلاین همراه شما عزیزان هستیم.

  68. parinaz ۱۳۹۶-۱۰-۱۷ در ۲۳:۳۲ - پاسخ

    سلام هزینه پرداخت شده اما تو سایت شما میزنه نا موفق ؟!

    • MR Birjandi ۱۳۹۶-۱۰-۱۸ در ۱۱:۰۲

      کاربر عزیز اکسین چنل سلام

      به دلیل اختلالات عمومی اینترنت در روزهای گذشته، سرورهای اکسین‌چنل که بر روی پروتکلهای امن ارائه سرویس می کنند با مشکلاتی همراه هستند و ممکن است در استفاده از اپ با کندی مواجه شوید.
      همچنین ممکن است در برخی موارد اختلالات درگاه های بانکی مانع از پرداخت هزینه ثبت نام و یا فعالسازی اپ بعد از ثبت نام شود.
      ضمن پوزش به دلیل این مشکلات، به اطلاع می رساند به محض خروج از شرایط فعلی، روال اپلیکیشن به حالت عادی باز خواهد گشت.

      در این مدت از طریق پشتیبانی آنلاین همراه شما عزیزان هستیم.

  69. Pari ۱۳۹۶-۱۰-۱۷ در ۲۲:۲۷ - پاسخ

    برنامه اجرا نمیشه و error میده مشکل در اجرا محتوا،سیستمدر حال تلاش مجدد باید چ کار کنم؟

    • MR Birjandi ۱۳۹۶-۱۰-۱۸ در ۱۱:۰۲

      کاربر عزیز اکسین چنل سلام

      به دلیل اختلالات عمومی اینترنت در روزهای گذشته، سرورهای اکسین‌چنل که بر روی پروتکلهای امن ارائه سرویس می کنند با مشکلاتی همراه هستند و ممکن است در استفاده از اپ با کندی مواجه شوید.
      همچنین ممکن است در برخی موارد اختلالات درگاه های بانکی مانع از پرداخت هزینه ثبت نام و یا فعالسازی اپ بعد از ثبت نام شود.
      ضمن پوزش به دلیل این مشکلات، به اطلاع می رساند به محض خروج از شرایط فعلی، روال اپلیکیشن به حالت عادی باز خواهد گشت.

      در این مدت از طریق پشتیبانی آنلاین همراه شما عزیزان هستیم.

  70. مهناز ۱۳۹۶-۱۰-۱۷ در ۲۰:۵۸ - پاسخ

    سلام وقتتون بخیر . من الان اپلیکیشن و نصب کردم ،واز داخل خوده اپلیکیشن دوره ٣ماهه روخریدم ٢ بارم از حسابم کم شد . ولى این دوره ٣ ماهه برام فعال نشد . میشه راهنمایی کنین که باید چیکار کنم ؟؟؟

    • MR Birjandi ۱۳۹۶-۱۰-۱۸ در ۱۱:۰۳

      کاربر عزیز اکسین چنل سلام

      به دلیل اختلالات عمومی اینترنت در روزهای گذشته، سرورهای اکسین‌چنل که بر روی پروتکلهای امن ارائه سرویس می کنند با مشکلاتی همراه هستند و ممکن است در استفاده از اپ با کندی مواجه شوید.
      همچنین ممکن است در برخی موارد اختلالات درگاه های بانکی مانع از پرداخت هزینه ثبت نام و یا فعالسازی اپ بعد از ثبت نام شود.
      ضمن پوزش به دلیل این مشکلات، به اطلاع می رساند به محض خروج از شرایط فعلی، روال اپلیکیشن به حالت عادی باز خواهد گشت.

      هزینه هایی که از حساب کسر میشود دوباره به حساب شما بر میگردد و جای نگرانی نیست

      در این مدت از طریق پشتیبانی آنلاین همراه شما عزیزان هستیم.

  71. نغمه حسن زاده ۱۳۹۶-۱۰-۱۷ در ۱۹:۲۶ - پاسخ

    سلام من الان یک بسته خریدم اما مبلغ از حسابم کم شد در حالی که از سایت پذیرنده به اپلیکیشن بر نگشت و پرداخت رو نشون نداد میشه بگید چکار باید بکنم

    • MR Birjandi ۱۳۹۶-۱۰-۱۸ در ۱۱:۰۳

      کاربر عزیز اکسین چنل سلام

      به دلیل اختلالات عمومی اینترنت در روزهای گذشته، سرورهای اکسین‌چنل که بر روی پروتکلهای امن ارائه سرویس می کنند با مشکلاتی همراه هستند و ممکن است در استفاده از اپ با کندی مواجه شوید.
      همچنین ممکن است در برخی موارد اختلالات درگاه های بانکی مانع از پرداخت هزینه ثبت نام و یا فعالسازی اپ بعد از ثبت نام شود.
      ضمن پوزش به دلیل این مشکلات، به اطلاع می رساند به محض خروج از شرایط فعلی، روال اپلیکیشن به حالت عادی باز خواهد گشت.

      هزینه هایی که از حساب کسر میشود دوباره به حساب شما بر میگردد و جای نگرانی نیست

      در این مدت از طریق پشتیبانی آنلاین همراه شما عزیزان هستیم.

  72. سونيا ۱۳۹۶-۱۰-۱۷ در ۱۷:۳۱ - پاسخ

    سلام ببخشید من الان از داخل اپلیکیشن خرید کردم پول رو کم کرد وای درست نشد چجوری باید از سایت خرید کنم

  73. سحر ۱۳۹۶-۱۰-۱۷ در ۱۶:۴۵ - پاسخ

    سلام من از داخل سایت هم نمیتونم خرید بکنم
    اصلا صفحه پرداخت رو نشون نمیده

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۷ در ۱۶:۵۶

      مجدد امتحان کنید. تست کردم خودم مشکلی نداشت.

  74. منیره ۱۳۹۶-۱۰-۱۷ در ۱۵:۳۰ - پاسخ

    سلام ممنونم از شما که رسیدگی میکنید تبلت من lenovo مدل s6000_h نسخه اندروید۴.۲.۲هستش که از هرکجا میخوام نصب کنم میزنه با دستگاه شما سازگار نیست باید چکار کنم مشکل چیه

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۷ در ۱۶:۲۲

      متاسفانه روی گوشی شما امکان نصب نداره.

  75. یاشار افشاری فرد ۱۳۹۶-۱۰-۱۷ در ۱۰:۴۷ - پاسخ

    سلام من دوره ۶ ماهه ثبت نام کردم و پس از اون گوشیم به مشکل خورد و مجبور به تعویض گوشی شدم و مشکلم این هستش که با همون اپل آیدی برنامه رو نصب کردم ولی محتوا بالا نمیاد ، ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۷ در ۱۶:۲۳

      لطفاً از طریق صفحه تماس با ما و بخش پشتیبانی اپلیکیشن اقدام کنید.

  76. بهراد ۱۳۹۶-۱۰-۱۷ در ۰۸:۴۷ - پاسخ

    سلام من میخواهم از افغانستان خود را ثبت کنم ایا امکان داره

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۷ در ۰۹:۴۳

      امکان پرداخت با پی پل موجود است. مایل هستید لینک بدم پرداخت کنید. کدوم دوره رو می خواهید؟

  77. الهام ۱۳۹۶-۱۰-۱۷ در ۰۲:۳۵ - پاسخ

    سلام و خسته نباشید من تازه ثبت نام کردم و دوره آموزشی سه ماهه رو انتخاب کردم ولی موقع پرداخت پول از حسابم کم شد و ثبت نام انجام نشد یه پیام اومد که دوتا گزینه داشت cancel و submit اول کنسل رو زدم انجام نشد و دفعه بعد سابمیت رو زدم دوباره برگشت به ابتدای پرداخت

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۷ در ۰۹:۴۴

      درگاه های بانکی اختلال سراسری دارن. از سایت خرید کن

  78. الهام ۱۳۹۶-۱۰-۱۶ در ۲۳:۲۴ - پاسخ

    سلام من خرید کردم و برای من رسید پرداخت هم اومد هم به ایمیلم هم ارسال شد ولی نتونستم برنامه رو نصب کنم در واقع نصب نمیشه
    باید کار کنم ؟

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۷ در ۰۹:۳۹

      الهام لطفاً طبق فیلم آموزشی مراحل رو برید جلو مشکلتون حل میشه.

  79. نسرين ۱۳۹۶-۱۰-۱۶ در ۲۳:۰۹ - پاسخ

    سلام من دو بار امتحان کردم که دوره سه ماه رو فعال کنم پول از حسابم کم شد ولی فعال نشده من باید جطور فعال کنم؟ این پولی که کم شد برمیگرده؟

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۷ در ۰۹:۴۲

      نسرین جان درگاه های بانکی اختلال سراسری دارن. از سایت خرید کن.

  80. Sepehr ۱۳۹۶-۱۰-۱۶ در ۲۲:۴۲ - پاسخ

    فقط زبان انگلیسی هست؟؟؟

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۷ در ۰۹:۴۰

      فعلاً بله

  81. Ali ۱۳۹۶-۱۰-۱۶ در ۲۱:۵۸ - پاسخ

    هنوز نصب نکردم دیدگاه چیه

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۷ در ۰۹:۴۲

      دوست عزیز شما پس از نصب تشریف بیارید و نظرتون رو ارسال بفرمایید

  82. منیره ۱۳۹۶-۱۰-۱۶ در ۲۱:۳۶ - پاسخ

    سلام من نمیدونستم روی هر گوشی یا تبلت نصب نمیشه و اول اقدام به خرید دوره شش ماهه کردم به پشتیبانی هم هرچی پیغام میدم جوابی دریافت نمیکنم پیغامم به ایمیلم نیومده مثل فرستادن کدم که زده بود اطلاعاتتون به ایمیل فرستاده میشه میشه راهنماییم کنید و اگه نصب نشه امکان پس دادن هزینه موجوده

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۷ در ۰۹:۴۲

      منیره جان اپلیکیشن کاملاً تست شده است و نمیشه که روی همه گوشی ها نصب نشه!!
      شما مشکلت رو بگو اینجا تا خودم پیگیری کنم. تا ۸ روز هم امکان بازگشت پول وجود داره.

  83. عليرضا ۱۳۹۶-۱۰-۱۶ در ۱۴:۳۲ - پاسخ

    خب حداقل بسته ۶ماهه + معلم خصوصی یا بسته ٣ ماهه + معلم خصوصی رو توی سایت قرار بدین که از اونجا خرید کنیم

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۶ در ۱۴:۵۰

      علیرضای عزیز
      داریم روی این بخش کار میکنیم و هنوز فعال نیست. شما از دوره های بدون معلم خصوصی خرید کن بعد تا رفع این اختلال که واقعاً همه رو خسته کرده، میتونی از داخل اپلیکیشن سرویس معلم خصوصی رو اضافه کنی و فقط پول اون رو بدی.

  84. عليرضا ۱۳۹۶-۱۰-۱۶ در ۱۴:۲۰ - پاسخ

    با عرض سلام و خسته نباشید … بنده هم از دیشب تالا واسه خرید بسته آموزشی ۶ ماهه + معلم خصوصی بیش از ۵ تراکنش نا موفق داشتم.. به احتمال زیاد درگاه بانکیتون خرابه… خواهشا سریعا پیگیری کنین

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۶ در ۱۴:۲۲

      علیرضا جان اگر کامن های قبلی رو میدی توضیح داده بودم که اختلال سراسری هست و دست ما نیست. پیشنهاد میکنم از سایت خرید کنی.

  85. مریم ۱۳۹۶-۱۰-۱۶ در ۱۰:۲۰ - پاسخ

    سلام
    من باز هم نتونستم در زمان انتقال به پردازنده خطا می ده فکر کنم باید یه فکر اساسی کنید یا اینکه درگاه بانک ر.و عوض کنید یا از طریق سایت پرداختی رو بزارید متاسفانه اینجوری خیلی صورت قشنگی نداره و راستش یه ثبت نام انقدر وقت و انرژی داره میگیره بقیه مراحلش دیگه چی می خواد بشه ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۶ در ۱۱:۱۶

      ببین مریم جان، همین حالا که شما داری پیام میدی چندین نفر ثبت نام داشتن پس این نشون میده مشکل از طرف ما نیست. میشه شماره کاربری که تو اپ سمت چپ بالا هست رو ارسال کنی ببینم مشکلت چیه که پرداخت نمیکنه؟
      راستی از طریق سایت به راحتی میتونید خرید کنید و کد فعال سازی بگیرید.

  86. مریم ۱۳۹۶-۱۰-۱۵ در ۲۱:۱۸ - پاسخ

    سلام من الان دوره شش ماهه با معلم خصوصی را ثبت نام کردم هر سه بار از حساب من کم شد اما پرداخت ناموفق و از سه با کسر کردن از حسابم یکبار برگشت و اصلاحیه خورد با این حال هم مبلغ ۹۹ تومان دوبار میر شد ولی ثبت نام هم نشد و پرداخت ناموفق

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۶ در ۰۸:۳۳

      مریم جان
      اولاً تو سایت ثبت نام با معلم خصوصی هنوز ففعال نشده. اما اگر از داخل اپ پرداخت کردید به زودی پول به حسابتون بر میگرده میتونید دوباره تلاش کنید. اختلال درگاه های پرداخت سراسری و امیدواریم به زودی حل بشه.

  87. محمدرصا ۱۳۹۶-۱۰-۱۴ در ۱۷:۰۱ - پاسخ

    سلام نصب شد ولی وقتی در قسمت آخر بعد از اینتروها میخوام وارد بشم ارور میده

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۶ در ۰۸:۳۰

      محمد جان چه اروری میده؟

  88. الهام ۱۳۹۶-۱۰-۱۴ در ۰۰:۳۶ - پاسخ

    سلام من هر چى رو لینک دانلود میزنم دانلود نمیشه
    اسم اپیلیکشن روی صفحه کوشیم اومده اما اصلا دانلودش کامل انحام نمیشه

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۶ در ۰۸:۲۹

      لینک دانلود تست شده و مشکلی نداره. مجدد تلاش کنید.

  89. مريم نوين ۱۳۹۶-۱۰-۱۳ در ۲۳:۵۸ - پاسخ

    سلام
    متاسفانه گوشی من اجازه نمیده برنامه تون رو نصب کنم و پیفام میده که اپل تایید نمیکنه

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۶ در ۰۸:۲۹

      دوست عزیز طبق آموزش ویدئویی پیش برید نصب میشه براتون

  90. فریدون نریمانی09159650802 ۱۳۹۶-۱۰-۱۳ در ۱۵:۵۸ - پاسخ

    سلام مدیر فنی محترم تشکر از جوابتان من خودم با شماره ۰۹۳۸۴۴۴۸۹۲۳ اموزش سه ماهه خریداری کردم و کد هم برام ارسال شد ومن یک ساله میخواستم بخرم اما هر چند خرید زدم نشد و برگشت کرد به حسابم ولی سه ماهه توانستم بخرم از پشتیبانی گفتند شماره شما ثبت نیست و برای فرزندم هم دیروز از روش سایت خریداری کردم کد به ایمیل امده اما فعال نمیشود مشکل ارتباط با سرور میزنه و داخل برنامه نمیرود شماره فرزندم رضا نریمانی ۰۹۳۵۶۳۶۰۲۱۵ میباشد لطفا همکاری کنید و سوال مهم من این است من سه ماه از داخل برنامه خریدم اما الان میخواهم یک ساله بخرم متفاوت را بپردازم ولی از سایت خرید میزنم کل مبلغ را کسر میکند باید چکار کنم و برای فرزندم اموزش سه ماهه دیروز خریدم تا چه مدت اعتبار خواهد داشت ممنون

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۳ در ۱۶:۳۶

      سلام مجدد.
      شما دوره سه ماهه خودتون رو میتونید از داخل اپ ارتقا بدید و سیستم مابقی مبلغ رو حساب میکنه که شما پرداخت کنید. در مورد مسئله ارتباط با سرور هم باید بگم که این مشکل فعلاً سراسری و سرویس دهنده های اینترنت همکاری نمیکنن که سرور قعطی داره. درحال رایزنی با اپراتورها هستیم.
      شماره شما رو به همکارم دادم پیگیری کنن.

  91. narges ۱۳۹۶-۱۰-۱۳ در ۱۵:۱۲ - پاسخ

    salam
    qesmt vorod be oxin por nemishe!?

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۳ در ۱۵:۳۲

      دوستان عزیز فعلاً می بینید که تمام اینترنت داخلی مشکل داره و سرورهای ما هم تو ایرانه و متاسفانه این محدودیت شامل ما هم میشه. صبور باشید تا ببینیم این وضعیت فیلترینگ تا کی قرار ادامه پیدا کنه

    • ریحانه پویا ۱۳۹۶-۱۰-۱۳ در ۱۶:۱۳

      سلام و خسته نباشید
      بنده هم مثل سایر دوستان اپ جدید را نصب کردم و در مرحله آخر ورود به اکسین چنل، پیام قطعی سرور می دهد
      لطفا پیگیری بفرمائید تا این شمکل حل شود
      سوال دیگری که دارم: من در دوره ۳ ماهه ثبت نام کرده بودم و هنوز ۲ ماه از آن باقیماده است و استفاده نشده است. آیا مجدد باید از اول ثبت نام کنم و پول واریز کنم؟ (تلگرام هم قطعه و نمی تونم با واحد پشتیبانی در تماس باشم …)
      ۰۹۳۵۳۳۵۳۶۱۷

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۳ در ۱۶:۳۹

      مشکل ارتباط با سرور به دلیل مشکل سراسری اینترنت که فعلاً در کل کشور فراگیر و امیدواریم به زودی حل بشه.
      شما میتونید ادامه باقی مونده دورتون رو استفاده کنید.

  92. طناز ۱۳۹۶-۱۰-۱۳ در ۱۴:۵۷ - پاسخ

    من نسخه قبلیو میخام :(((
    الان چرا من میخام هفته هاى قبلى رو ببینم کلاً از کار میفته؟ همه ویدیوهایى هم که تو ماى چنل داشتم پریدن

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۳ در ۱۵:۳۳

      دوستان عزیز فعلاً می بینید که تمام اینترنت داخلی مشکل داره و سرورهای ما هم تو ایرانه و متاسفانه این محدودیت شامل ما هم میشه. صبور باشید تا ببینیم این وضعیت فیلترینگ تا کی قرار ادامه پیدا کنه

  93. behrad ۱۳۹۶-۱۰-۱۳ در ۱۴:۰۷ - پاسخ

    اخه از دیشب دارم تلاش میکنم اما نمیشه بحث چند دقیقه ک نیست????

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۳ در ۱۵:۳۱

      دوستان عزیز فعلاً می بینید که تمام اینترنت داخلی مشکل داره و سرورهای ما هم تو ایرانه و متاسفانه این محدودیت شامل ما هم میشه. صبور باشید تا ببینیم این وضعیت فیلترینگ تا کی قرار ادامه پیدا کنه

  94. فریدون نریمانی09159650802 ۱۳۹۶-۱۰-۱۳ در ۱۴:۰۰ - پاسخ

    سلام من هم برای خودم وهم برای فرزندم خریداری کردم یکی از داخل برنامه ویکی از سایت به نام رضا نریمانی اما هردو تا مشکل داریم بر روی اندروید تلگرام هم مشکل داره اولا چون دو بار خریدم ایا تخفیف نداره بعدش هم چرا درست جوابگو نیستید۰۹۳۸۴۴۴۸۹۲۳

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۳ در ۱۵:۴۰

      سلام
      جناب نریمانی عزیز
      خرید در تعداد بالای ۲۰۰ عدد شامل تخفیف میشه. شماره شما رو به واحد پشتیبانی میدم پیگری کنند. اما نگفتین مشکلتون چیه که نمیتونین استفاده کنین؟

  95. زهرا خالقي ۱۳۹۶-۱۰-۱۳ در ۱۳:۴۴ - پاسخ

    سلام وقت بخیر ، من دانلود جدید این برنامه را نصب کردم ولی متاسفانه روی ٠٪‏ میمونه و بعد میزنه مشکل ارتباط با سرور ،

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۳ در ۱۵:۳۹

      دوستان عزیز فعلاً می بینید که تمام اینترنت داخلی مشکل داره و سرورهای ما هم تو ایرانه و متاسفانه این محدودیت شامل ما هم میشه. صبور باشید تا ببینیم این وضعیت فیلترینگ تا کی قرار ادامه پیدا کنه

  96. behrad ۱۳۹۶-۱۰-۱۳ در ۱۰:۳۹ - پاسخ

    سلام من اکسین چنل رو داستم ولی گوشیم مشکل داشت و همش پاک شد حالا ک نصب کردم اصلا صفردرصد تکون نمیخوره و بعد از بیست دقیقه میگه مشکل ارتباط با سرور. و اینکه اگر نصب کنم مجدد اطلاعات قبلیم ب طور خودکار میاد بالا یا اقداماتی لازمه؟

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۳ در ۱۰:۵۷

      سلام
      یه چند دقیقه ای هست سرور اختلال داره. یه مقدار صبوری کنید مشکل حل میشه

  97. افسانه ۱۳۹۶-۱۰-۱۳ در ۰۹:۰۷ - پاسخ

    سلام وقت بخیر
    من برنامه اکسین چنل رو نصب کردم اما زمانی که برنامه رو باز میکنم میگه مشکل در بارگذاری محتوا.سیستم در حال تلاش مجدد است
    چطوری باید این مشکل رفع بشه

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۳ در ۰۹:۴۱

      دوست عزیز اگر طبق ویدئوی آموزشی که قرار دادیم نصب کنید این مشکل رو نخواهید داشت.

  98. علیرضا ۱۳۹۶-۱۰-۱۳ در ۰۵:۳۳ - پاسخ

    سلام
    گوشی من قدیمیه یعنی اس ۴ و ۱۱ IOS رو پشتیبانی نمیکنه . ایا راه دیگه ای برای دانلود وجود داره ؟

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۳ در ۰۸:۳۲

      متاسفانه کاری در این مورد نمیشه کرد. خیلی قدیمیه گوشی شما.

  99. يكتا ۱۳۹۶-۱۰-۱۲ در ۲۳:۳۷ - پاسخ

    با این تفاسیر من دانلود نمیکنم????

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۳ در ۰۸:۳۱

      یکتا جان شما طبق آموزش نصب کن اگر مشکلی داشت خودم برات حل میکنم.

  100. سمانه ۱۳۹۶-۱۰-۱۲ در ۲۳:۳۴ - پاسخ

    سلام جناب من هنوز مشکلم حل نشده پشتیبان جوابگو نیس میشه لطفا شما مشکلمو حل کنید ؟!! ممنون

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۳ در ۰۸:۳۲

      اره سمانه جان میشه. شمارتو ارسال کن خودم هینجا جواب میدم.

  101. سمانه رضايي ۱۳۹۶-۱۰-۱۲ در ۱۶:۴۰ - پاسخ

    سلام خسته نباشید ببخشید نرم افزارم دچار مشکل هس میرم داخل نرم افزار لودینگ میشه میچرخه بعد میزنه :مشکل در بارگذاری محتوا،سیستم در حال تلاش محدد است یعنی چی ؟

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۲ در ۱۶:۴۷

      سلام سمانه
      لطفاً از طریق صفحه تماس با ما شماره خودتون رو ارسال کنید و مشکلوت رو بگین بچه های فنی بررسی کنن.

  102. نوشین ۱۳۹۶-۱۰-۱۲ در ۱۴:۵۰ - پاسخ

    سلام نرم افزار باز کردم ولی متاسفانه زمان وارد کردن شماره تلفنم شماره موبایل و‌نمیشناسه و‌تایید نمیکنه همچنین کد فعالساری رو‌هم نمیفرسته باید چکار کنم ?

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۲ در ۱۵:۳۱

      سلام نوشین جان
      ارسال نشدن کد مربوط به مشکل مخابراتی و اپراتور شما است. با این حال از طریق صفحه تماس با ما مشکل خودتون رو ارسال کنید تا دوستانم در بخش فنی رسیدگی کنندو راهنمایی بیشتری دریافت کنید.

    • نوشین ۱۳۹۶-۱۰-۱۴ در ۱۶:۴۳

      سلام من قبلا دوره ۶ ماهه رو‌ثبت نام کردم الان که دوباره اکسین چنل رو نصب کردمدر زمان وارد کردن شماره موبایل میگه شماره شما در سیستم موجود نمیباشد چکار باید بکنم

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۶ در ۰۸:۳۰

      نوشین جان از صفحه تماس با ما شمارتو ارسال کن پیگیری کنیم.

  103. فريبا نصيرى ۱۳۹۶-۱۰-۱۲ در ۰۶:۴۸ - پاسخ

    سلام من برنامه رو ریختم ،ثبت نام هم کردم ولى هى از برنامه میاد بیرون،اصلا نمیتونم ازش استفاده کنم

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۲ در ۰۹:۱۲

      شماره خودتون رو ارسال کنید بدم واحد پشتیبانی بررسی کنند

  104. پريا ۱۳۹۶-۱۰-۱۱ در ۲۱:۳۴ - پاسخ

    سلام،من برنامه رو نصب کردم ولی وقتی واردش میشم میگه مشکل در بارگذاری محتوا،سیستم در حال تلاش مجدد است!چند بار پاک کردم و دوباره نصب کردم اما درست نشد????
    میشه راهنماییم کنین،ممنون

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۲ در ۰۹:۱۲

      پریا عزیز، شماره خودتون رو ارسال کنید بدم واحد پشتیبانی بررسی کنند.

  105. Shadi ۱۳۹۶-۱۰-۱۱ در ۱۲:۰۹ - پاسخ

    سلام من برنامه رو دانلود کردم اما اصلا باز نمیکنه

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۱ در ۲۱:۱۳

      لطفاً فیلم این مطلب رو مشاهده کنید و دقیق بر اساس اون جلو برید.

  106. ياسمن ۱۳۹۶-۱۰-۱۰ در ۲۰:۳۲ - پاسخ

    سلام من برنامتون رو از اپ استور ریختم ولی وقتی بازش میکنم هی میپره بیرون از صفحه ی برنامه????

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۱ در ۲۱:۱۳

      برنامه ها خیلی وقته از روی اپ استور حذف شده. چه طور از اپ استور ریختین؟

  107. Amirhossen ۱۳۹۶-۱۰-۰۹ در ۱۶:۵۵ - پاسخ

    سلام برنامه برا من باز نمیشه و اخطار میده!

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۰۹ در ۱۷:۲۶

      سلام دوست عزیز لطفاً اطلاعات بیشتری بدید. چه اروری میده؟

  108. mahsa ۱۳۹۶-۱۰-۰۹ در ۰۰:۲۴ - پاسخ

    man mikham roye ghabze mobail biyad pardakht konm dafe aval eshtebahan goziyne kheiro zadam hala harchi mizanam khodesh khod be khod laghv mikone

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۰۹ در ۰۹:۴۶

      مهسا خانم
      امکان پرداخت فقط به صورت آنلاین هست و امکان پرداخت روی قبض! وجود ندارد چون با اپراتور ها قرارداد نداریم.

  109. زینب ۱۳۹۶-۱۰-۰۸ در ۲۳:۲۹ - پاسخ

    سلام، مشکل در بارگذاری محتوا !!!

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۰۹ در ۰۹:۴۸

      دوستان گرامی که مشکل بارگذاری دارند به پشتیبانی در تلگرام پیام بدن پیگیری کنیم.

  110. محمد ۱۳۹۶-۱۰-۰۷ در ۱۰:۵۹ - پاسخ

    برنامه رو نصب کردم بعد نصب،پیغام مشکل در بارگذارى محتوا مى ده.

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۰۸ در ۱۴:۴۳

      دوست عزیز شماره خودتون رو ارسال کنید پیگیری کنیم.

  111. امیر ۱۳۹۶-۱۰-۰۷ در ۱۰:۴۰ - پاسخ

    سلام، مدتهاست در خصوص مشکل خودم برای ورود به اکسین چنل در. iOS 11 (در کانال تلگرام اکسین) مبنی بر عدم شناسایی شماره همراهم گفتم ولی متاسفانه نه پاسخی گرفتم نه مشکلی رفع شده

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۰۸ در ۱۴:۴۳

      دوست عزیز شماره خودتون رو ارسال کنید پیگیری کنیم.

  112. فرزانه علیمردانی ۱۳۹۶-۱۰-۰۶ در ۰۰:۰۶ - پاسخ

    با سلام
    من بعد از فلش کردن گوشیم این نرم افزار رو دوباره نصب کردم ولی الان مشکل بارگذاری محتوا رو دارم. ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.
    درضمن از واحدطراحی و پشتیبانی این نرم افزارو مدرسین خوب مجموعه واقعا ممنونم. من واقعا ازاین نرم افزار راضی آن و پیشرفت خوبی داشتم.

    ۰۹۱۲۴۴**۳۱۶

    • فرزانه علیمردانی ۱۳۹۶-۱۰-۰۶ در ۰۰:۰۹

      سلام
      ببخشید میشه خط آخر متن قبلی که فرستادم رو قبل از انتشار ویرایش کنین. «منظورم راضی ام بود»

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۰۶ در ۰۹:۰۵

      سلام فرزانه خانم. شماره شما رو به واحد پشتیبانی دادم پیگری کنند.

  113. محمد ۱۳۹۶-۱۰-۰۵ در ۲۲:۳۸ - پاسخ

    سلام
    من دوره یکساله رو خریداری کرده بودم و بابت مشکلی که پیش اومد امروز تازه تونستم نصب کنم برنامه جدید و
    میخواستم ببینم اون مدت که من استفاده نکردم از زمانم کم شده؟

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۰۶ در ۰۹:۰۶

      بله محمد جان کم میشه.

  114. عليرضا ۱۳۹۶-۱۰-۰۵ در ۲۲:۱۲ - پاسخ

    سلام
    من قبلا در اکسین چنل ثبت نام کرده بودم ولی در ورژن جدیدios میگه شماره شما در سیستم ثبت نشده!!!
    چیکار کنم؟

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۰۶ در ۰۹:۰۸

      علیرضا جان خوب شمارت رو ارسال میکردی میدادم به پشتیبانی. حالا خودت به تلگرام پشتیبانی پیام بده مشکلت رو حل میکنن.

  115. پرستو ۱۳۹۶-۱۰-۰۵ در ۱۵:۰۹ - پاسخ

    سلام برنامه جدید که اینجا گذاشتید دانلود کردم برای آیفون ولی برنامه بسته میشه تا باز می شه

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۰۵ در ۱۵:۴۷

      پرستو خانم عزیز
      این مشکل شما به راحتی حل میشه. طبق فیلم بالا دقیق مراحل رو انجام بدید اگر مشکلتون حل نشد هیمنجا اعلام کنید و کد کاربریتون رو ارسال کنید تا پیگیری کنم.

    • پرستو ۱۳۹۶-۱۰-۰۶ در ۱۷:۵۷

      Trust انجام شده ولی بعد از چند ثانیه بسته میشه

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۰۸ در ۱۴:۴۳

      دوست عزیز شماره خودتون رو ارسال کنید پیگیری کنیم.

  116. Fa ۱۳۹۶-۱۰-۰۵ در ۱۲:۲۶ - پاسخ

    سلام روزتون بخیر من اپ رو دانلود کردم ولی پیغام مشکل در بارگذاری میده ، شماره تماس ۰۹۰۱۱۰***۹۲

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۰۵ در ۱۳:۱۰

      سلام. روز شما هم بخیر. شماره شما رو دادم به واحد پشتیبانی. پیگیری میکنند به زودی.

  117. شیدا ۱۳۹۶-۱۰-۰۴ در ۲۱:۲۶ - پاسخ

    این چه برنامه ای که درست کردین؟
    از ملت پول گرفتین
    دیام هارو ببینین می فهمین هیچ کس بعد اپدیت نمی تونه ازش استفاده کنه
    فقط پوله ملتو خوردین و دو خط زبانی که تو روز باید اموزش میدادینو قطع کردین
    چطور موقع پول گرفتن اپلیکیشن مثه ساعت کار می کنه
    اما بعدش همش هنگه و می پره بیرون و اصن اکانت و نمی شناسه و میگه باز پول واریز کنین
    اول یه برنامه رو همه چی تموم درست کنین
    بعد خودتونو تو تبلیغا بکشین
    همین کارارو می کنین اعتمادمون روز به روز بهم کم میشه

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۰۵ در ۰۸:۵۸

      سلام.
      دوست عزیز ما در جریان رفتار کاربرانمون هستیم.
      بعد از آپدیت یک سری مشکل به وجود اومد اونم نه برای همه. در ضمن خیلی از این مشکلات به خاطر تحریم های آی او اس به وجود اومده نه کم کاری ما.
      هیچ برنامه ای نه تو ایران بلکه تو تمام دنیا بدون مشکل نیست که اول همه چیز تموم باشه بعد ریلیز بشه. حتی خیلی از اپلیکیشن های شرکت گوگل هم باگ های زیادی دارند که بعضی هاشون تا ۵۰ میلیون دانلود هم دارن.
      برای مشکل نخوندن اکانتتون اگر به پشتیبانی پیام میدادین به راحتی مشکل رو براتون حل میکردن و جای ناراحتی نبود.
      حالا اگر این پیام رو مشاهده کردین شمارتون رو ارسال کنید شخصاً پیگیری میکنم مسئله شما رو.

  118. شهسواریان ۱۳۹۶-۱۰-۰۳ در ۱۴:۱۸ - پاسخ

    سلام من برنامرو گرفتم ولی اخطار مشکل در بارگذاری محتوا میده لطفا راهنمایی کنین۰۹۲۲۸***۳۷۱

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۰۳ در ۱۴:۳۲

      سلام دوست عزیزم
      شماره شما رو به واحد پشتیبانی دادم پیگیری میکنن و بهتون پیام میدن تو تلگرام.

  119. scavel ۱۳۹۶-۱۰-۰۲ در ۱۶:۰۰ - پاسخ

    سلام لطفا من را راهنمایى کنید دانلود کردم میگه مشکل در بارگزارى محتوا تلگرام ندارم شماره تماس ۰۹۱۶۵۳***۲

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۰۲ در ۱۷:۴۱

      دوست عزیز شماره شما رو به پشتیبانی دادم مشکل شما رو بررسی کنن.

  120. حسینی ۱۳۹۶-۰۹-۳۰ در ۱۴:۴۸ - پاسخ

    سلام من برنامه دایمی قبلا را خریداری کرده ام ومدتی هم دوره های زبان را اموختم ولی اکنون پس از راه اندازی مجدد موبایل برنامه اکسین چنل شماره موبایل مرا شناسایی نمی کند تا بقیه دوره را ادامه دهم لطفا مشکل را رفع فرمایید !!!!!
    ۰۹*****

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۰۲ در ۰۹:۱۰

      جناب حسینی عزیز لطفاً به تلگرام پشتیبانی پیام بدید تا مشکلتون رو حل کنن.

  121. scavel ۱۳۹۶-۰۹-۳۰ در ۰۱:۲۷ - پاسخ

    سلام من اکسین چنل رو دانلود کردم ولى باز نمیشه میگه مشکل در بارگزارى محتوا تلگرام هم ندارم لطفا راهنماییم کنید مرسى

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۰۲ در ۰۹:۰۹

      دوست عزیز شماره تماس خودتون رو حداقل ارسال می کردید تا با شما تماس بگیریم.

  122. حمید رضا صابر ۱۳۹۶-۰۹-۲۸ در ۱۲:۳۸ - پاسخ

    سلام من دوره سه ماهه را بطور کامل خریداری کردم ولی در نیمه راه بر نامه قفل شد و تقاضای واریز مجدد وجه را داشت وتماس من با واحد پشتیبانی به نتیجه نرسید حال چه باید کرد؟

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۰۹-۲۸ در ۱۳:۴۱

      دوست عزیز تمام تماس ها به واحد پشتیبانی پاسخ خواهند گرفت. کمی صبور باشید و اگر جوابی نگرفتید تو ۲۴ ساعت از صفحه تماس با ما اقدام کنید من پیگیری میکنم.

  123. علیجانی ۱۳۹۶-۰۹-۲۰ در ۰۰:۱۸ - پاسخ

    سلام٫وقت بخیر. من اپ رو گرفتم. ولی باز نمیشه. میگه مشکل در بارگذاری اطلاعات. خیلی عصبی هستم. لطفا کمک کنین هر چه سریع تر. به پشتیبانی هم پیام دادم. چیزی دریافت نکردم.

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۰۹-۲۰ در ۰۸:۳۵

      سلام دوست عزیز
      چرا عصبانی اخه؟ دوستانم تو پشتیبانی خیلی زیاد براشون پیام میاد بنابر این یه مقدار طول میکشه پاسخ همه رو بدن و یه مقدار تاخیر طبیعیه ولی مطمئن باش مشکل رو حل میکنن.

  124. مهران ۱۳۹۶-۰۹-۱۷ در ۲۳:۴۴ - پاسخ

    دو سوال از خدمتتون دارم لطفا راهنمایی بفرمایید ،
    من تا قبل از آپدیت دستگاهم به ios11یک بسته ۶ماهه خریداری کردم و بعد از آپدیت به ios11نتونستم از Oxin Channel ورژن قبل استفاده کنم تا امروز (۱۳۹۶/۹/۱۷)و امروز بامراجعه به سایت متوجه نسخه جدید شدم، بعد از نصب اپلیکیشن جدید جایگزین قبلی نشده و اَپ جدید ساخته شده ، و اما دو سوال:
    ۱.با این اَپ جدید چجوری بسته سابق رو فعال کنم و آیا نیاز به فعالسازی مجدد برنامه ویا خرید مجدد بسته هست یا خیر؟؟
    ۲.متاسفانه بعد از نصب ورژن جدید من با اخطار قطعی سرور روبرو میشم ،راه حل چیه؟

    ممنون

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۰۹-۱۸ در ۰۱:۵۱

      سلام‌مهران عزیز. اول اینکه بابت مشکل اپ ما و اینکه شما نتونستی از دوره خودت استفاده کنی بهت دوره رایگان تعلق میگیره.
      در مورد هر دو سوالت به تیم پشتیبانی تو تلگرام پیام بده تا قشنگ راهنماییت کنن و مشکلت رو به زودی حل کنیم.

  125. عليرضا احدي ۱۳۹۶-۰۹-۱۶ در ۱۱:۲۰ - پاسخ

    من الان دانلود کردم برنامه رو ولی وقتی اجراش میکنم میگه خطا در بار گذاری و نمیتونم از قابلیت های برنامه استفاده کنم

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۰۹-۱۶ در ۱۱:۳۲

      علیرضا جان تو تلگرام به پشتیبانی پیام بده تا راهنماییتون کنن.

  126. ابراهیم غلامی ۱۳۹۶-۰۹-۱۶ در ۰۵:۱۳ - پاسخ

    متاسفانه پشتیبانی اکسین درتلگرام پیام داده که کدفعال سازی شماره موبایل ازطریق اپراتور همراه اول ارسال میشودودراختیار اکسین چنل نیست وبه خاطر دسترسی من به برنامه ثبت نامی بامشکل مواجه ولاینحل باقی مونده

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۰۹-۱۶ در ۱۱:۳۰

      همون طور که خودت اشاره کردی مشکل از اپراتور و کاری از دست ما بر نمیاد. با اپراتور تماس بگیر و مشکل رو بهشون بگو امیدوارم راهنمایی کنن.

  127. ابراهیم غلامی ۱۳۹۶-۰۹-۱۵ در ۱۴:۵۳ - پاسخ

    من قبلا دراکسین ثبت نام کرده ام متاسفانه کد فعال سازی برای من ارسال نمیشه وبه همین سبب برنامه اموزشی قابل دسترسی نیست

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۰۹-۱۵ در ۱۸:۲۴

      سلام. ابراهیم
      لطفا به تلگرام پشتیبانی ما پیام بده تا مشکلت رو بررسی و حل کنن

  128. Asemani6290 ۱۳۹۶-۰۹-۱۳ در ۱۱:۱۱ - پاسخ

    سلام
    این لینک دانلود مستقیم هم جواب نمیده و آیکونی واسه دانلود باز نمیشه

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۰۹-۱۳ در ۱۱:۱۳

      لینک دانلود رو تست کردیم و مشکل نداره. آیکونی برای دانلود قرار نیست باز بشه. بعد از این که دانلود شد خودش پیام نصب باید بده

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۰۹-۱۳ در ۱۱:۱۵

      دقت داشته باشید که این لینک دانلود فقط از طریق موبایل های آیفون قابل استفاده است.

  129. Asemani6290 ۱۳۹۶-۰۹-۱۳ در ۱۱:۰۴ - پاسخ

    سلام وقت بخیر
    قبلا اکسین چند رو روی گوشیم نصب داشتم و الان هم هست یعنی پاکش نکردم
    اما الان که روی آیکونش کلیک میکنم چند لحظه لود میشه و بعد خارج میشه یعنی واردش نمیتونم بشم ممنون میشم راهنمایی کنین

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۰۹-۱۳ در ۱۱:۱۰

      دوست عزیز من
      اگر به تلگرام پشتیبانی پیام بدید مشکل شما رو حل میکنن. شماره تماستون رو و مشکلتون رو اونجا مطرح کنید قطعاً به مشکل شما رسیدگی میشه.
      اینم از آدرس تلگرام پشتیبانی:
      https://t.me/oxinchannelCRM

  130. Mohammad ۱۳۹۶-۰۹-۱۱ در ۱۵:۴۲ - پاسخ

    Hich payami nemideh aslan gozinei inestall nemiyad?

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۰۹-۱۱ در ۱۵:۵۰

      دوست من اگر نسخه ios باشید حتماْ یه ‍پیامی میده.
      یا نصب میشه یا ارور لایسنس میده.

  131. محمد ۱۳۹۶-۰۹-۱۱ در ۱۵:۰۴ - پاسخ

    سلام روی لینک دانلود میزنم ولی برنامه اینستال نمیشه

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۰۹-۱۱ در ۱۵:۰۶

      محمد جان چه پیامی دریافت می کنید؟ بیشتر توضیح بدید تا راهنمایی کنم. وقتی روی نصب کلیک می کنید چه اتفاقی میوفته که نصب نمیشه؟

  132. fahimeh ۱۳۹۶-۰۹-۱۱ در ۱۴:۳۷ - پاسخ

    man downlod kardam ama nemitoonam estefade konam
    barname baz nemishe asan. eroor mide

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۰۹-۱۱ در ۱۴:۵۷

      دوست من لطفا متن کامل ارور که دریافت می کنید رو به تلگرام پشتیبانی ارسال کنید حتما راهنمایی میکنن.

  133. مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۰۹-۰۸ در ۱۲:۰۳ - پاسخ

    کاربران گرامی در صورتی که هرگونه سوالی در مورد نصب این نسخه داشتید در همین قسمت نظرات مشکل خود را بیان کنید تا پاسخ خود را دریافت کنید و پاسخ به شما مشکل کاربران دیگر را نیز حل کند.

    • منصور ۱۳۹۶-۱۰-۱۱ در ۲۳:۳۹

      سلام این در کمپیوتر هم استفاده میشه

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۱۲ در ۰۹:۱۱

      خیر

درج دیدگاه

یک پیشنهاد شگفت انگیز !با عضویت در خبرنامه، اولین نفری باشید که از مقالات ، تخفیف ها و مزایای ویژه اکسین چنل باخبر می شود.

اپلیکیشن آموزش زبان اکسین چنل را همین الان دانلود نمایید و با روزی 10 دقیقه یه زبان دیگه یاد بگیرید !
دانلود اکسین چنل