اطلاعیه مهم اکسین چنل در خصوص اختلالات اینترنت

خانه » بلاگ » تازه های اکسین چنل » اطلاعیه مهم اکسین چنل در خصوص اختلالات اینترنت

اختلالات اینترنت

کاربران عزیز اکسین چنل سلام

به دلیل اختلالات عمومی اینترنت در روزهای گذشته، سرورهای اکسین‌چنل که بر روی پروتکلهای امن ارائه سرویس می کنند با مشکلاتی همراه هستند و ممکن است در استفاده از اپ با کندی مواجه شوید.
همچنین ممکن است در برخی موارد اختلالات درگاه های بانکی مانع از پرداخت هزینه ثبت نام و یا فعالسازی اپ بعد از ثبت نام شود.
ضمن پوزش به دلیل این مشکلات، به اطلاع می رساند به محض خروج از شرایط فعلی، روال اپلیکیشن به حالت عادی باز خواهد گشت.

در این مدت از طریق پشتیبانی آنلاین همراه شما عزیزان هستیم.

ارتباط با پشتیبانی آنلاین در تلگرام
ارتباط با تیم فنی اکسین چنل در سایت
۱۳۹۶/۱۰/۱۷ ۱۴:۵۳:۰۴ دی ۱۷ام, ۱۳۹۶|دسته بندی ها: تازه های اکسین چنل|

۳۰ Comments

  1. علیرضا ۱۳۹۷-۰۴-۲۸ در ۰۰:۱۵ - پاسخ

    کد رو ارسال کردم براتون

    • واحد پشتیبانی اکسین ۱۳۹۷-۰۴-۲۸ در ۱۰:۳۰

      ممنونم شماره تماستون رو هم لطف کنید تا دقایق دیگه باهاتون تماس میگیرن بخش پشتیبانی

  2. علیرضا ۱۳۹۷-۰۴-۲۷ در ۲۱:۱۲ - پاسخ

    سلام .. بنده دوره کامل ایلتس ۷.۵ رو ثبت نام کردم .. کد فعال سازی ایمیل شد اما در اپلیکشین موقع وارد کردن پیام اینکه کد درست نیست میدهد … لطفا بررسی فرمایید

    • واحد پشتیبانی اکسین ۱۳۹۷-۰۴-۲۷ در ۲۳:۰۴

      سلام دوست عزیز ممنون از همراهی شما با مجموعه اکسین لطفا در اپلیکیشن و یا تلگرام به پشتیبانی پیام ارسال فرمایید
      آی دی پشتیبانی در تلگرم :
      @OxinchannelCRM
      لطفا کدی که سیستم بهتون داده رو هم برای من اینجا بفرستید تا همزمان پیگیری کنم

  3. علی ۱۳۹۷-۰۴-۲۴ در ۱۲:۰۴ - پاسخ

    بنده هر دفعه ثبت نام انجام میدهم متاسفانه پول به حساب نمیشیند و پرداختی ها بنده برگشت میخورد و متاسفانه هیچگونه از پشتیبان های شما پاسخگو نیستند

    • واحد پشتیبانی اکسین ۱۳۹۷-۰۴-۲۴ در ۱۴:۵۶

      با سلام ، دوست عزیز با توحه به اینکه شما امروز برای پشتیبانی پیم گذاشته اید تا پایان وقت به شما پاسخ میدهند ، لطفا کمی صبور باشید
      ضمنا در ایمیل هم برای شما نحوه انجام کار مجددا ارسال شده
      ممنون از همراهی شما با مجموعه اکسین چنل

  4. اميرحسين ۱۳۹۷-۰۴-۱۶ در ۱۷:۳۲ - پاسخ

    سلام
    موفق شدم از طریق سایت هزینه پکیج یکساله رو پرداخت کردم ولی وقتی زدم کد فعال سازی رو پکیج سه ماهه بدون معلم خصوصی فعال شده برنامه قاطی داره
    هزینه که پرداخت کردم ٩٩٠٠٠تومان
    مشکل چیه ؟

    • واحد پشتیبانی اکسین ۱۳۹۷-۰۴-۱۶ در ۲۲:۵۲

      سلام وقتتون بخیر مشکل از اختلال پداخت درگاه بوده لطفا در اپلیکیشن با قسمت پشتیبانی ارتباط برقرار نمایید و یا در تلگرام به آیدی @OxinchannelCRM پیام بدید تا مشکلتون در کمترین زمان برطف بشه ممنون از همراهی شما با اکسین چنل

  5. اميرحسين ۱۳۹۷-۰۴-۱۶ در ۱۱:۵۹ - پاسخ

    سلام
    بنده از برنامه وارد سایت پرداخت شدم
    هزینه پکیج رو کم کرد و هیچ کدی نیومد و هنوز می گه ثبت نام کنید
    شماره موبایل هم می زنم می گه در سیستم نیست
    کمک کنید پول رفت و من واسم فعال نشد

    • واحد پشتیبانی اکسین ۱۳۹۷-۰۴-۱۶ در ۱۲:۱۰

      سلام ، وقتتون بخیر اگر درگاه پیام پرداخت شما با موفقیت صورت گرفت را نمایش نداده است مشکل از درگاه بانکی است و پول به حساب شما بر مگیردد در غیر این صورت لطفا در اپلیکیشن برای همکاران بخش پشتیبانی پیام خود را ارسال کنید تا در کمترین زمان مشکل شما مرتفع گردد

  6. اميرحسين ۱۳۹۷-۰۴-۱۵ در ۱۰:۵۹ - پاسخ

    سلام
    بنده پول پکیج یکساله پرداخت کردم
    هنوز می گه ثبت نام کنید
    کمک کنید

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۷-۰۴-۱۶ در ۱۰:۵۹

      سلام
      دوست من از کجا خرید کردید؟ اگر از سایت خرید کردید باید تو قسمت ثبت کدفعال سازی کدی که از سایت دریافت کردید رو وارد کنید تا نرم افزار فعال بشه.

  7. دنیا ۱۳۹۷-۰۲-۲۲ در ۰۸:۰۸ - پاسخ

    سلام من در اول سال ۹۷ ثبت نام کردم و هزینه رو پرداخت کردم الان اپلیکیشن از من میخواد ثبت نام کنم و تمام اطلاعات من حذف شده.اپلیکیشن رو دوباره نصب کردم و شماره رو که وارد میکنم لود نمیشه اپلیکیشن.لطفا بررسی کنین

    • واحد پشتیبانی اکسین ۱۳۹۷-۰۲-۲۲ در ۱۷:۲۷

      سلام دوست عزیز ، این مشکل به دلیل اختلالات به وجود اومده در سیستم اینترنت سراسری هست و در شرف رفع ایراد میباشد ، به زودی با روال قبلی میتونید به آموختن زبان ادامه دهید ، ضمنا طول مدتی که اپلیکیشن دچار مشکل بوده به میزان دوره شما افزوده خواهد شد ، پس نگران نباشید و با صبر خود ما رو همیاری نمایید

      این مشکل تا آخر هفته قطعا حل میشه

  8. زهره ۱۳۹۷-۰۲-۲۰ در ۱۶:۳۰ - پاسخ

    سلام
    چرا اپ آیلتس اکسین از روز یکشنبه تا الان( پنجشنبه ۲۰ اردیبهشت) حتی قابل بازشدن نیست
    من امتحان دارم
    نمیتونم بیشتر ازاین صبور باشم
    روز یکشنبه صبح خوب بود ولی یکدفعه قطع شد!

    • واحد پشتیبانی اکسین ۱۳۹۷-۰۲-۲۲ در ۱۷:۲۵

      سلام دوست عزیز ، این مشکل به دلیل اختلالات به وجود اومده در سیستم اینترنت سراسری هست و در شرف رفع ایراد میباشد ، به زودی با روال قبلی میتونید به آموختن زبان ادامه دهید ، ضمنا طول مدتی که اپلیکیشن دچار مشکل بوده به میزان دوره شما افزوده خواهد شد ، پس نگران نباشید و با صبر خود ما رو همیاری نمایید

      این مشکل تا آخر هفته قطعا حل میشه

  9. رضا ۱۳۹۷-۰۲-۱۷ در ۱۲:۱۸ - پاسخ

    سلام من ۳هفته پیش نسخه۶ماهه اکسین چنل وخریداری کردم وواقعا راضی هستم ولی الان ۲روزه که برنامه دانلودنمیشه وازطریق تلگرام هم نمیتونم پیگیری کنم چون تلگرام درایران فیلترشده … این مشکل کی برطرف میشه؟اگه برطرف نشه هزینه ای که پرداخت کردیم چی میشه؟

    • واحد پشتیبانی اکسین ۱۳۹۷-۰۲-۱۸ در ۱۳:۰۸

      سلام دوست عزیز ، این مشکل به دلیل اختلالات به وجود اومده در سیستم اینترنت سراسری هست و در شرف رفع ایراد میباشد ، به زودی با روال قبلی میتونید به آموختن زبان ادامه دهید ، ضمنا طول مدتی که اپلیکیشن دچار مشکل بوده به میزان دوره شما افزوده خواهد شد ، پس نگران نباشید و با صبر خود ما رو همیاری نمایید

  10. محمد نبی نوری ۱۳۹۷-۰۱-۲۲ در ۲۳:۳۹ - پاسخ

    سلام من ثبت نام کردم مینویسه در حال تلاش مجدد از طریق تلگرام هم پیگیر شدم هنوز کسی براش مهم نیست

    اینه پاسخگویی ۲۴ ساعته؟
    میشه لطفا پولمو پس بدین چون معلومه مدرک دادن هم مثل پاسخگوییه

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۷-۰۱-۲۴ در ۱۵:۱۰

      دوست عزیز یه مقدار حجم پیام های ارسالی زیاده. لز شما خواهش میکنم یه مقدار صبور باشید. قطعا همکاران من به همه پیام ها جواب میدن

  11. ساسان ۱۳۹۶-۱۱-۲۲ در ۲۱:۰۲ - پاسخ

    من دقیقا مشکل در نصب در آیفون دارم
    طبق آموزش انجام میدم ولی با اخطار(مشکل در بارگزاری محتوا،سیستم در حال تلاش مجدد است) روبرو میشم

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۱-۲۳ در ۱۱:۵۳

      سلام
      دوست عزیز تو تلگرام پشتیبانی پیام بده پاسخ میدن همکارانم.

  12. ريحانه ۱۳۹۶-۱۱-۱۹ در ۲۱:۲۰ - پاسخ

    سلام من گوشی ایفون دارم برنامه رو نصب کردم اما وقتی میخوام وارد برنامه بشم این پیام میاد(مشکل در بارگذاری محتوا سیستم در حال تلاش مجدد است????)

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۱-۲۱ در ۰۸:۴۳

      دوست عزیز از طریق تلگرام پشتیبانی پیام بدید به مشکلتون رسیدگی می کنن.

  13. حمیدرضا ۱۳۹۶-۱۰-۲۵ در ۱۸:۴۰ - پاسخ

    سلام،من از کاربرای شما هستم و از ایفون استفاده میکنم،از ۲ماه پیش ios دستگاه رو اپدیت کردم و بعدش میرم برنامه رو اجرا کنم چند لحظه گیر میکنه وبعدش کرش میکنه و میاد بیرون،بعد از اون ۲ اپدیت جدید اومد منم اپ کردم که شاید درست شه اما نشد ممنون میشم راهنمایی کنید

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۶ در ۰۸:۲۰

      حمید رضا جان شمارتو ارسال کن پیگیری کنم.

  14. علی ۱۳۹۶-۱۰-۲۴ در ۲۳:۲۰ - پاسخ

    سلام .پرداخت اینترنتی با مشکل روبرو هستم و نمیتونم اپ رو فعال کنم .چطور میتونم اینکار رو انجام بدم آیا راه دیگه ای وجود داره.

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۵ در ۱۲:۱۵

      از سایت خرید کنید

  15. اشکان ۱۳۹۶-۱۰-۲۳ در ۰۱:۵۵ - پاسخ

    سلام برنامه شما رو آیفون درست نصب نمیشه من روی چندتا گوشی امتحان کردم
    ولی باز در انتها برای بالا آمدن برنامه اخطار (مشکل در بارگذاری محتوا.سیستم در حال تلاش مجدد است)را می دهد

    • مدیر فنی وب سایت ۱۳۹۶-۱۰-۲۳ در ۰۸:۰۸

      اشکان جان طبق فیلم جلو بری نصب میشه.

درج دیدگاه

یک پیشنهاد شگفت انگیز !با عضویت در خبرنامه، اولین نفری باشید که از مقالات ، تخفیف ها و مزایای ویژه اکسین چنل باخبر می شود.

اپلیکیشن آموزش زبان اکسین چنل را همین الان دانلود نمایید و با روزی 10 دقیقه یه زبان دیگه یاد بگیرید !
دانلود اکسین چنل