مدیریت و رهبری، توانمندی و استعدادی است که برخی از افراد ذاتا از آن برخوردارند؛ ولی دانستن اینکه مدیران موفق برای رهبری موثر چه ابزارهایی بکار می‌برند؟ به بخش دانشی و اکتسابی هنر مدیریت اشاره دارد و در بهبود عملکرد مدیران نقش مهمی ایفا می‌کند.
این ابزارها به ویژه در حوزه مدیریت منابع انسانی دانش اندوخته متخصصان در سازمان‌هایی با ابعاد کوچک و بزرگ را در خود گردآوردهاند و بزرگترین مهارت مدیران که تعامل موثر و بهینه با کارکنان است را تقویت می کنند.
در ادامه برخی از این ابزارها را معرفی می‌کنیم:
مقاله مرتبط : سرریز دانش چیست و چرا باید از آن بدانیم؟
ابزارهای مدیریت پروژه و مدیریت کارها
در بسیاری شرکت‌های بزرگ و پروژه محور، نرم‌افزارهای تخصصی مدیریت پروژه توسط تیم‌های تخصصی استفاده می‌شوند؛اما شرکت‌ها و تیم‌های کوچکتر برای تعامل بهینه و کارآمد اغلب مشکلات زیادی دارند. استفاده از نرم‌افزار کارها متناسب با سبک مدیریت تیم‌های چابک (Agile) به مدیران امکان می‌دهد تا وظایف افراد تیم را شفاف و مشخص به افراد، واگذار و نتیجه اجرای آن را به راحتی نظارت کنند. نرم‌افزارهای تحت وب که امکان مدیریت کارها را در تیم فراهم می‌کنند در مدل برون‌سپاری فعالیت‌های تیمی که این روزها بسیار مرسوم است، موفق‌ترند.
مقاله مرتبط : ترکیب روش دیجیتال و سنتی در آموزش زبان
ابزارهای ثبت پیشنهادات و مدیریت مشارکتی
تشویق کارکنان برای مشارکت در تصمیمات مدیریتی سازمان در قالب نظام پیشنهادات و اصلاح فرآیندهای کاری، حس موثر بودن در فعالیت‌های جاری مجموعه را در میان کارکنان تقویت می‌کند و با رواج فرهنگ مدیریت مشارکتی، رویکرد بهبود مداوم را نیز بین مدیران سازمان نهادینه می‌سازد.
تخصیص بودجه رفاهی و نظام جبران خدمات
ایجاد امکانی برای استفاده کارکنان سازمان از تسهیلات مالی در قالب انواع وام‌های کارمندی که با شرایط آسان و تضمین‌های مناسب در اختیار آنها قرار بگیرد، یکی از فرآیندهای محبوب خدمات رفاهی است که رضایت کارکنان و تقویت وفاداری آنها را به دنبال خواهد داشت. از سوی دیگر نظام جبران خدمات با مجموعه‌ای از پرداخت‌های ثابت و متغیر به همراه خدمات رفاهی در قالب‌های هیجان‌انگیز می‌تواند همگرایی و روحیه همکاری کارکنان سازمان را تقویت کند؛ مثلا خاطره خوب دوستی‌های یک سفر دسته‌جمعی تا مدت‌ها می‌تواند از تعارضات تیمی جلوگیری کند.
آموزش کارکنان متناسب با نیازهای سازمان
اهداف یک سازمان گاهی تحت تاثیر شرایط مختلف، دچار تحول می شود و سازمان برای حفظ کیفیت خدمات و محصولات خود باید دانش و مهارت کارکنان را تحلیل کند و متناسب با آن به آموزش آنها بپردازد. استفاده از ابزارهایی مانند نرم‌افزار آموزش کارکنان، تضمیمنی برای اجرای درست و مطلوب این فرآیند است. فرآیندی که مراحل مهمی مانند نیازسنجی آموزشی، برنامه‌ریزی آموزشی، اجرای برنامه، ارزیابی دوره و در نهایت ارزیابی اثربخشی دوره‌های آموزشی را شامل می‌شود.
مقاله مرتبط : آشنایی با روش های یادگیری زبان
ارزیابی عملکرد برای تشویق عملکرد خوب کارکنان
سیستم‌های ارزیابی عملکرد، انگیزه قوی برای کارکنان فراهم می‌آورد تا در برای دستیابی به اهداف سازمانی به صورت خلاقانه، تلاش کنند. تا زمانیکه سیستم ارزیابی عملکرد به طور مناسب طراحی و عمل کند، نه تنها به کارکنان اجازه می‌دهد تا کیفیت عملکرد فعلی‌شان را بدانند؛ بلکه اقداماتی را که باید برای بهبود عملکردشان انجام دهند را نیز روشن می سازد.
منبع : وبلاگ رسمی چارگون
درج دیدگاه